Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Brayan Obed Alarcón Rivera ("Tikt"), con domicilio en Cerro de los Hongos 305, Colinas del Padre, C.P. 98085, Zacatecas, Zacatecas, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos das al usar el sitio tikt.mx y el punto de venta Tikt, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025). Para todo lo relacionado con tus datos escríbenos a contacto@tikt.mx.

Qué datos tratamos

De ti como dueño, gerente o empleado de un negocio que usa Tikt: nombre, correo electrónico, teléfono, rol en el negocio, datos del negocio (nombre, giro, direcciones de sucursales), registros de entrada y salida del checador, y, si facturas, información fiscal (RFC, régimen, código postal). Por seguridad también guardamos registros de uso del sistema: entradas, dispositivos, dirección IP y las acciones importantes que se hacen (cancelaciones, reimpresiones, cambios de precio).

No tratamos datos personales sensibles. No guardamos datos de tarjetas: los pagos de la suscripción los procesa Mercado Pago. Las contraseñas y los PIN se guardan cifrados de forma que ni nosotros podemos leerlos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio): crear y administrar tu cuenta; dar el servicio de punto de venta; cobrar la suscripción; mandarte avisos del servicio (recuperar tu contraseña, fin de tu prueba, aviso antes de cada cobro); darte soporte; proteger la cuenta contra accesos indebidos; y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento y puedes negarte sin que afecte el servicio): mandarte consejos, novedades y promociones de Tikt. Puedes apagarlas en Ajustes → Notificaciones o escribiendo a contacto@tikt.mx.

Si algún día quisiéramos usar tus datos para algo distinto a lo que dice este aviso, te pediremos tu consentimiento antes.

Los datos de los clientes y empleados de tu negocio

Los datos que tu negocio captura de sus clientes y empleados (por ejemplo nombre, teléfono, compras, crédito, saldo de monedero o datos para factura) son responsabilidad de tu negocio. Tikt solo los guarda y los procesa por cuenta de tu negocio y según sus instrucciones, como encargado, para darle el servicio; no los usamos para nada más, no los vendemos y no los compartimos con otros negocios. Cada negocio está separado de los demás. Las reglas de este encargo están en los Términos, sección "Datos de tus clientes".

Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para darte el servicio (remisiones a encargados, que no requieren tu consentimiento): Supabase (base de datos, servidores en Estados Unidos), Netlify (sitio web), Resend (envío de correos), Mercado Pago (cobro de la suscripción) y Google Fonts (letras del sitio). Si usas facturación, tus datos fiscales y los de tus facturas se envían a Facturama, proveedor autorizado de certificación del SAT, y al SAT, porque así lo exige la ley.

No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exijan (artículo 36 de la LFPDPPP).

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes apagar los correos de consejos y novedades en Ajustes → Notificaciones, o pedirlo a contacto@tikt.mx.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@tikt.mx desde el correo de tu cuenta con: tu nombre, lo que pides y, si es una corrección, el dato correcto. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Es gratis. Si cancelas tus datos, se bloquean el tiempo que la ley nos obliga a conservarlos (por ejemplo, información fiscal) y después se borran.

Si eres cliente o empleado de un negocio que usa Tikt, dirige tu solicitud a ese negocio; nosotros le ayudamos a atenderla.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

Cómo cuidamos tus datos

Conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas y PIN cifrados, separación estricta entre negocios dentro de la base de datos, límites de intentos al entrar, registro de las acciones importantes, segundo factor para el equipo de Tikt que administra la plataforma y respaldos diarios. Si hubiera un incidente que afecte de forma importante tus datos, te avisaremos de inmediato por correo con lo que pasó, qué datos se afectaron y qué puedes hacer.

Almacenamiento en tu navegador

El punto de venta guarda en tu navegador una llave del dispositivo y de la sesión para que no tengas que entrar cada vez, y, para poder vender sin internet, una huella irreversible (hash) del PIN o la contraseña de quien entró en ese equipo en las últimas 72 horas; la de la contraseña se borra al salir. También guarda el catálogo, el estado de la caja y las ventas que falten por mandar. Al desconectar el dispositivo se borran la llave, la sesión y las huellas. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores. Para saber cuántas personas visitan nuestra página y de dónde llegan (por ejemplo, Facebook, Google o un folleto), guardamos en tu navegador un número al azar y la primera página por la que llegaste; con cada página vista registramos la página, el sitio de origen, el tipo de equipo y el país, sin guardar tu dirección IP. Si te registras, guardamos de dónde llegaste junto con tu negocio. Puedes borrarlo limpiando los datos del sitio en tu navegador. Las letras del sitio se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha y versión, y te avisaremos por correo si el cambio es importante.

Aviso de privacidad simplificado

Brayan Obed Alarcón Rivera (Tikt) usa tu nombre, correo, teléfono y los datos de tu negocio para darte el servicio de punto de venta, cobrar tu suscripción y darte soporte; con tu permiso, también para mandarte novedades (las apagas en Ajustes → Notificaciones). Consulta el aviso integral en tikt.mx/aviso-privacidad.html.